外贸软件是随着中国外贸的发展而遍地开花的。对于企业而言,使用外贸软件的原因有客户管理与备份带来的业务诉求,人员增多、业务流程复杂带来的管理诉求,拓展获客渠道带来的客户开发诉求。那么外贸软件有哪些类型呢?
根据部署方式,外贸软件分为SaaS模式(云服务器集中部署)和终身版(本地服务器部署)。根据架构,分为BS(浏览器操作端)和CS(客户端操作端)两大类,部分软件如赛恩美外贸软件是同时支持两种类型的。根据平台,外贸软件有针对Windows电脑端、安卓手机端、苹果手机端、Mac电脑端的,及针对企业微信、钉钉等平台的第三方应用。SaaS模式也好,本地部署也好,BS也好CS也罢,企业应当选择适合自己的方式。当然,如果可以支持多种模式,用户可以减少选择障碍,更关注于外贸软件本身的功能。
根据用途,外贸软件分为外贸客户管理软件(外贸CRM)、外贸客户开发软件、外贸ERP软件(外贸管理软件)。外贸客户管理软件以客户管理为核心诉求,旨在促进客户资源在公司内部的备份和流动,改善用户体验,管理客户生命周期。外贸客户开发软件,包括海关数据获客、全网联系人挖掘、外贸邮件群发软件、社交媒体软件等等。外贸ERP软件不同于通用性ERP,针对外贸业务的特点,满足业务流程管理、销售数据管理、订单利润核算等诉求。
随着外贸软件的发展,各类软件有融合的趋势。对于外贸企业用户来说,这有利于打破销售端和业务端的数据孤岛,减少中间过程的重复工作。外贸客户开发软件获取的客户资源,可以直接导入外贸客户管理软件中,外贸CRM中的客户可以作为外贸进销存中的数据来源,销售数据可以显示在客户管理中。赛恩美外贸软件致力于打造营销管理一体化工具,服务于广大外贸企业。

 
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