一部分外贸企业，主要是销售、采购分工比较细的，销售需要向采购人员询价。特别是价格变动较频繁的产品，对于内部询价沟通的管理要求较高。一方面，销售人员需要尽快得到报价反馈，从而以最快的速度回复客户、给客户报价；另一方面，采购人员也希望销售人员能够给出比较详实的信息，减少无效的沟通，提高工作效率。因此，通过外贸管理软件来管理内部询价，是很有必要的。
赛恩美外贸管理软件提供了这样的解决办法：通过内部询价管理，销售可以发起询价，指定采购人员去报价。通过系统提交，会明确的显示需要提供哪些信息，从而避免遗漏，采购人员可以第一时间得到有效的询价信息。这些询价信息，包括产品名、规格、单位、图纸等等。采购收到询价后，还可以借助于系统的沟通界面，提出问题，销售可以回复问题，从而有据可查。在取得信息后，采购人员对询价进行报价处理，提供价格、有效期、最小订货量等资料。这个过程可以对产品采购价等信息进行同步。销售可以发给客户，也可以用最新的价格给客户报价。
所有的询价、报价过程及记录，可以记在系统中，一方面，有报价需求的销售人员可以到内部询价列表看最新的价格，如果同事最近报价过，就可以直接使用，减少了沟通次数。另一方面，通过统计报价回复时长、报价比例，可以衡量采购人员的工作效率。此外，因为一切有据可查，还可以避免扯皮。
总之，赛恩美通过内部询价管理，可以帮助企业提升销售和采购之间的沟通效率，对于精细化管理是一个重要的提升，这正是体现外贸管理软件优势的一个功能。