外贸客户管理软件(外贸CRM)的作用-客户开发
外贸客户管理软件的外贸客户开发功能对于外贸企业是常用的功能。相比于销售人员的手动找寻客户,软件可以通过搜索引擎、海关数据等工具一次性取得更多的潜在客户及联系方式,大大节省了人力。
我们外贸销售人员的一项基本技能和工作就是发开发信(推广信)。传统的方式是,输入关键词,点开各个网页,找到邮箱、电话并保存,独立群发邮件给客户。显然,这是一种极为低效和枯燥的工作。市场上有专门的邮件抓取工具帮助大家解决这一难题,但无法实现客户录入的功能。外贸客户管理软件的从业者,将邮件抓取工具跟外贸CRM相结合,更完美的解决了您的全部问题。
获取客户的问题解决了,下一步要解决的问题是发开发信。通过传统的方式独立群发,容易被邮箱服务器屏蔽,容易被潜在客户的邮箱服务器判定为垃圾邮件甚至拒收。长此以往,您的Email会被国际反垃圾邮件联盟设为黑名单。因此,要独立群发,一定要控制发信的频率。EDM营销是一种解决方式,可以解决己方邮件服务器屏蔽的问题,但是不能解决收件人服务器屏蔽的问题。赛恩美外贸客户管理软件正在研究一种全面解决这个问题的方案,力争解决这种问题。
现阶段大部分外贸客户管理软件所能实现的客户开发功能主要就是以上所述。